🔒 Politique de Confidentialité

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société lavioncrestal, cabinet d'expertise comptable, dont le siège social est situé au 8 Rue de l'Équilibre, 75010 Paris, France.

Contact :
Email : contact@lavioncrestal.com
Téléphone : +33 1 82 36 07 51

2. Données Collectées

2.1 Données collectées via notre formulaire de contact

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Service demandé
• Adresse IP (pour des raisons de sécurité)
• Date et heure de soumission

2.2 Données collectées automatiquement

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous contacter pour convenir d'un rendez-vous
• Établir et suivre la relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales en matière comptable
• Assurer la sécurité de notre site web

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de devis et la communication commerciale
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour la conservation des documents comptables
• L'exécution du contrat pour la fourniture de services comptables

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux collaborateurs de lavioncrestal habilités dans le cadre de leurs fonctions
• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous accord de confidentialité
• Aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire

6. Durée de Conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 30 jours pour les cookies de consentement

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

9. Transferts Internationaux

Vos données sont traitées et stockées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

10. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.